De voordelen van onze antwoordservice voor jouw bedrijf

Onze ervaren telefonistes zorgen ervoor dat uw bellers professioneel te woord worden gestaan, zodat u meer tijd overhoudt voor uw core business. Belangrijke telefoontjes verbinden we direct door; van de overige gesprekken ontvangt u een duidelijke notitie per e-mail. Onze antwoordservice is meer dan alleen de telefoon opnemen: het is een verlengstuk van uw bedrijf, met slimme functies en professionele ondersteuning. Ontdek de voordelen en vraag vandaag nog uw gratis proefversie aan.

1. Online beheerpaneel

Met het gebruiksvriendelijke online beheerpaneel behoudt u altijd de controle. U kunt gespreksnotities teruglezen, gesprekken terugluisteren, instructies aanpassen en nieuwe contactpersonen toevoegen. Alles in een paar klikken geregeld.

2. Notities direct in e-mail

Van elke beller worden de belangrijkste gegevens zorgvuldig vastgelegd. De telefoniste noteert belangrijke informatie en stuurt u direct na het gesprek een duidelijke e-mail. Zo bent u altijd op de hoogte, zelfs als u onderweg bent.

3. Beluister gespreksopnames achteraf

Wilt u weten hoe een gesprek precies is verlopen? In het dashboard kunt u eenvoudig de opname terugluisteren. Ideaal voor kwaliteitscontrole of om een klantgesprek terug te halen.

4. Kies uw eigen telefoonnummer

Wilt u een regionaal nummer, een landelijk 085-telefoonnummer of doorschakelen vanaf uw bestaande lijn? Geen probleem. Wij denken met u mee over de beste oplossing voor uw bereikbaarheid.

 

Inbegrepen bij de dienst is een 085-telefoonnummer. U schakelt uw eigen nummer hiernaar door. Dit nummer is niet bedoeld voor publicatie en ook niet porteerbaar. Wel kunt u aanvullend voor €9,95 per maand een publiceerbaar nummer bij ons bestellen dat u op uw website of visitekaartje kunt zetten. Dat nummer wordt wel uw eigendom. U kunt ieder kengetal in Nederland kiezen of een bedrijfsnummer. Ook internationale nummers zijn mogelijk.

5. Mis geen enkele oproep meer

Of u nu in overleg zit, op locatie werkt of vrij bent: onze telefonistes zorgen dat elk telefoontje professioneel wordt beantwoord. U bepaalt wat er met het gesprek gebeurt: een notitie, doorverbinden of terugbelverzoek.

Waarom kiezen voor Goedemorgen Goedemiddag?

  • Voor iedere ondernemer: Onze dienst is geschikt voor zelfstandigen, MKB’ers en grotere bedrijven. Of u nu een praktijk runt, een webshop beheert of een consultancybureau heeft, wij stemmen onze service af op uw behoeften.
  • Voeg uw collega’s toe: Moeten meerdere collega’s op de hoogte blijven? Voeg eenvoudig extra gebruikers toe aan het beheerpaneel. Zo ontvangt iedereen de juiste informatie, zonder ruis.
  • Professionele telefonistes: Onze telefonistes zijn getraind om klantgericht, vriendelijk en professioneel te werk te gaan. Ze lezen direct uw instructies op het scherm en handelen elk gesprek in uw stijl af.
  • Na onboarding klaar voor gebruik: Binnen één werkdag zijn we live. Na de onboarding weten onze telefonistes precies wat ze moeten doen en kunt u direct profiteren van optimale bereikbaarheid.


Hoe onze antwoordservice uw bedrijf ondersteunt

Een externe antwoordservice geeft rust, overzicht en een professionele uitstraling. Terwijl u zich richt op uw werk, zorgen wij dat geen klant of lead verloren gaat. We filteren binnenkomende gesprekken, zorgen dat de juiste informatie bij de juiste persoon terechtkomt en creëren ruimte in uw agenda. Geen gemiste kansen meer – alleen gerichte communicatie, precies zoals u dat wilt. 

Nog niet overtuigd? Bekijk de video over hoe we te werk gaan.

750+ klanten

Al meer dan 750 klanten gingen uw voor!

8.9 Trustpilot Score

Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een cijfer van 8.9

99% binnen 1 rinkel

99% van de gesprekken binnen 1 rinkel beantwoord

Vraag een gratis proef aan voor 30 dagen

Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen van een antwoordservice?

U bent altijd bereikbaar, zonder dat u zelf elk telefoontje hoeft op te nemen. Dat levert meer rust, tijd en klanttevredenheid op. Uw bedrijf komt professioneel over en u mist geen belangrijke gesprekken meer.

Is een antwoordservice geschikt voor kleine bedrijven?

Zeker. Juist voor kleine ondernemingen is het belangrijk om bereikbaar te zijn, zonder continu gestoord te worden. U bepaalt wanneer en hoe we u informeren.

Wat is het verschil met zelf uw telefoon opnemen?

U hoeft niet meer alles zelf te doen. Onze telefonistes nemen uw telefoon op met uw bedrijfsnaam, volgen uw instructies en zorgen dat u alleen gestoord wordt als dat nodig is. Efficiënt én professioneel.

Levert een antwoordservice ook tijdwinst op?

Absoluut. U wordt alleen gestoord bij belangrijke zaken; overige gesprekken worden genoteerd en op het juiste moment aan u doorgegeven. Zo kunt u ongestoord werken met de zekerheid dat alles goed geregeld is.