Voorbeelden van professionele telefoongesprekken

Bent u benieuwd hoe onze service werkt? Ontdek de kwaliteit van onze antwoordservice door te luisteren naar echte gesprekken van onze telefonistes. Op die manier kunt u meteen horen hoe wij bellers namens uw bedrijf te woord staan. Professioneel, duidelijk en altijd met een persoonlijke benadering.

man 2



De kenmerken van een professioneel telefoongesprek

Onze telefonistes zijn getraind om elk gesprek klantgericht en representatief te voeren. Daarbij staan drie dingen centraal:

Duidelijkheid: we spreken helder, volgen het afgesproken script en noteren alle informatie nauwkeurig.

Vriendelijkheid: onze telefonistes nemen de tijd, stellen de juiste vragen en zorgen dat de beller zich op zijn gemak voelt.

Rust: elk gesprek verloopt kalm en professioneel, zodat uw bedrijf representatief en betrouwbaar overkomt.

 

Luister direct naar 3 voorbeeldgesprekken

Ontdek hoe professioneel en vriendelijk onze telefonistes uw klanten te woord staan.

U hoort onder andere hoe we: 

  • De klant begroeten met uw bedrijfsnaam
  • Helder en vriendelijk doorvragen
  • Belangrijke informatie noteren
  • Afsluiten met duidelijke vervolgstappen

Vul het formulier in en ontvang direct toegang tot drie live voorbeeldgesprekken. o hoort u precies hoe onze antwoordservice in de praktijk werkt.

 

Ontdek de kwaliteit van onze dienst

Benieuwd hoe professioneel en vriendelijk onze dienst werkt?
Vul het onderstaande formulier en luister direct naar 3 voorbeeldgesprekken. 



Waarom een professioneel telefoongesprek het verschil maakt

Een professioneel telefoongesprek bepaalt de eerste indruk. En die blijft hangen. Met een goed gevoerd gesprek:

  • Verhoogt u de klanttevredenheid
  • Bevordert u uw imago
  • Minimaliseert u misverstanden

Het grootste voordeel is dat u er zelf nauwelijks omkijken naar heeft. Wij nemen de telefoon op, volledig volgens uw instructies en wensen. 

 


Zelf luisteren?

Wilt u zelf ervaren hoe onze telefonistes via uw eigen lijn communiceren? 

Vraag dan nu toegang aan tot voorbeeldgesprekken door het formulier in te vullen. Ontdek zelf hoe onze antwoordservice uw klantcontact naar een hoger niveau tilt.