Met Rustdesk is het mogelijk om tijdelijk ondersteuning te krijgen van een andere persoon op afstand op uw computer. Dit kan handig zijn voor hulp bij problemen met het gebruik van specifieke software of bijvoorbeeld tijdens het inwerken op een nieuw project.
Rustdesk kunt u hier downloaden: https://telforce.nl/hulp/
Installeer Rustdesk op uw computer na het downloaden. Vooral voor Mac gebruikers wordt het nu even iets lastiger omdat MacOS vereist dat er 3 permissies ingesteld worden. In dit artikel kunt u lezen hoe dit werkt.
Als alles gelukt is krijgt u dit scherm te zien wanneer Rustdesk is opgestart:
De negencijferige werkplekcode kunt u doorgeven aan iemand anders die dan op afstand tijdelijk mee kan kijken op het bureaublad en ook de muis kan overnemen.
Rustdesk werkt zo dat u bij een inkomend verzoek elke keer handmatig toestemming moet verlenen. Dus iemand die de code heeft kan nooit zomaar verbinding maken.