Menu
Menu
Met onze dienst zorgen onze ervaren telefonistes ervoor dat uw bellers kundig te woord worden gestaan en heeft u meer tijd om bezig te zijn met uw core business. Alleen de belangrijke telefoontjes verbinden ze door en van de rest ontvangt u een notitie per e-mail met daarin wie er gebeld heeft en waarover het gaat.
Via het online beheer panel kunt u gespreksnotities bekijken, gesprekken naluisteren, instructies wijzigen, contactpersonen aanmaken, facturen inzien en nog meer. Een gewijzigde instructie wordt direct zichtbaar op het scherm van de telefoniste.
Direct na afloop van het gesprek stuurt de telefoniste een samenvatting per e-mail. In deze belnotitie staan de naam, de boodschap en het telefoonnummer van de beller, plus eventueel de bedrijfsnaam en het e-mail adres.
Alle gesprekken die onze telefonistes voor u afhandelen kunt u terug beluisteren vanuit uw persoonlijke control panel. Wij zijn hiermee 100% transparant in de geleverde dienst.
Inbegrepen bij de dienst is een 085 telefoonnummer. U schakelt uw eigen nummer hier naar door. Dit nummer is niet bedoeld voor publicatie en ook niet porteerbaar. Wel kunt u aanvullend voor €9,95 per maand een publiceerbaar nummer bij ons bestellen dat u op uw website of visitekaartje kunt zetten. Dat nummer wordt wel uw eigendom. U kunt ieder kengetal in Nederland kiezen of een bedrijfsnummer. Ook internationale nummers zijn mogelijk.
Als u zelf de telefoon beheert kunt u nooit 100% bereikbaar zijn. U kunt in een meeting zitten, achter het stuur of simpelweg al met een ander gesprek bezig zijn wanneer u gebeld wordt. Als u niet opneemt kan het zijn dat u een (potentiële) klant verliest. Met onze dienst ontlasten wij u en zorgen wij dat u geen enkel gesprek mist. Op basis van uw instructies kunnen we gesprekken naar u doorverbinden of een boodschap aannemen.
Of u een ZZP’er, een MKB’er of een grote onderneming bent, voor ons maakt het niet uit. De telefonistes van onze dienst geven uw bedrijf altijd een professionele uitstraling. Uw bellers krijgen altijd een goede indruk.
In het control panel kunt u meerdere collega’s aanmaken voor wie de telefoniste een boodschap kan aannemen of naar kan doorverbinden.
Onze dienst wordt gevormd door een klein team aan ervaren telefonistes. Het zijn voor 90% dames en tussen de leeftijden 35-55 jaar oud en spreken Nederlands en Engels. Al onze telefonistes hebben ervaring met het professioneel te woord staan van bellers en begrijpen heel goed uw belang als ondernemer, maar ook het belang van de beller.
Al meer dan 750 klanten gingen uw voor!
Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met een cijfer van 8.9
99% van de gesprekken binnen 1 rinkel beantwoord
Tel: 085 – 301 56 20
Wallerstraat 16D
2613 ZS DELFT
KVK: 58663665
IBAN: NL83ABNA0412826313
Goedemorgen-Goedemiddag is een handelsnaam van GMGM BV
